Iskrenost, profesionalizam i učinkovitost stječu afirmaciju zambijskih kupaca

Lokacija projekta: Zambija

Proizvod:Galvanizirana valovita cijev

Materijal: DX51D

Standard: GB/T 34567-2017

Primjena: drenažna valovita cijev

U valu prekogranične trgovine svaka je nova suradnja poput prekrasne avanture, pune beskrajnih mogućnosti i iznenađenja. Ovaj put smo započeli nezaboravno putovanje suradnje s novim kupcem u Zambiji, izvođačem projekta, zbogValovita cijev.

Sve je počelo kada smo primili e-mail s upitom od ehongsteel.com. Ovaj izvođač projekta iz Zambije, informacije u e-poruci su vrlo sveobuhvatne, detaljan opis veličine, specifikacija i zahtjeva izvedbeValovita čelična cijev za propust. Dimenzije koje je zahtijevao kupac bile su upravo one standardne veličine koje često isporučujemo, što nam je dalo povjerenje u ispunjavanje potreba kupaca.

Nakon što je primio upit, Jeffer, voditelj poslovanja, brzo je odgovorio, organizirao relevantne informacije što je brže moguće i napravio točnu ponudu za kupca. Učinkovit odgovor osvojio je početnu dobru volju kupca, a kupac je brzo povratio da je narudžba bila za projekt za nadmetanje. Nakon što smo upoznali ovu situaciju, svjesni smo važnosti pružanja potpunih kvalifikacija i ne oklijevamo pružiti kupcu sve vrste potvrda tvornice, uključujući potvrde o kvaliteti, potvrde o proizvodima itd., bez rezerve, kako bismo pružili snažnu podršku za kupčev rad na licitaciji.

Možda su naša iskrenost i profesionalnost impresionirali kupca, koji je posebno organizirao posrednika da dođe u naš ured na komunikaciju licem u lice. Na ovom sastanku ne samo da smo ponovno potvrdili pojedinosti o proizvodu, već smo i posredniku pokazali snage i prednosti naše tvrtke. Posrednik je također donio sve vrste dokumenata tvrtke klijenta, što je dodatno produbilo razumijevanje i povjerenje između dviju strana.

Nakon mnogo krugova komunikacije i potvrde, konačno preko posrednika, kupac je formalno predao narudžbu. Uspješno potpisivanje ove naredbe u potpunosti je pokazalo prednosti naše tvrtke. Prije svega, pravovremeni odgovor, u prvom trenutku primanja kupčevog upita da damo odgovor, neka kupac osjeti našu učinkovitost i pažnju. Drugo, potvrde o kvalifikaciji su potpune i možemo brzo osigurati sve vrste dokumenata koji su potrebni kupcu kako bismo riješili brige kupca. Ovo nije samo čvrsto jamstvo za ovu narudžbu, već i postavlja čvrste temelje za buduću suradnju.

U prekograničnoj trgovini, iskrenost, profesionalizam i učinkovitost ključni su za stjecanje povjerenja kupaca. Radujemo se daljoj suradnji s našim kupcima u budućnosti, kako bismo zajednički razvili šire tržište, a put suradnje između dviju strana ići će sve dalje i dalje i šire.